上海沃尔玛超市门店提前半小时营业，开设关爱购物专场
3月29日，有消息称，从3月30日开始，上海沃尔玛超市所有线下门店将提前半小时开门，并举办特别关爱购物专场，以缓解老年人和未改变行动者的购物困难。有需求的顾客可凭老年证等相关证件进入特护购物环节。同时，门店同步开通专用结账通道，提高便利性。
沃尔玛表示:“相对而言，他们行动不便，老年人在应用新技术方面相对较弱。为了保证他们在特殊时期能买到好的食物，我们特别设立了特殊服务，保证他们在疫情期间的购买需求。开业之初，店里刚消毒过，特别时段客流相对较少，对于老人和身体不便的人来说相对安全一些。刚补完架，他们就能更轻松地买到生鲜商品。”
据悉，为了保证门店运营和线上订单履行，上海山姆很多员工，尤其是电商、厨房等重要岗位的员工，选择入住门店或附近酒店。电商部员工连续工作超过48小时，不断协调人力和车辆，确保线上订单配送，努力为会员带来一如既往的优质服务。沃尔玛也面临人手短缺的问题。沃尔玛统一分配可以上班的员工，并根据各门店订单的完成情况灵活分配员工，以满足门店在订单高峰期的需求。此外，沃尔玛正在同步向社会招聘兼职，缓解人手不足的压力，加速网上订单的拣货。
据了解，目前上海山姆提供近百种蔬菜，供应量比平时增加5倍左右，每天增加更多从仓库到门店的运输车辆，保证供应充足。肉制品有100多种，供应量是平时的几倍，还开了几个临时工厂保证供应。除了在店内制作烘焙食品，还有24小时不间断生产的中央厨房供应上海门店。另外，山姆所有的蔬菜都是预先包装好的，用纸板运输。收到体验后，几百袋蔬菜可以在几分钟内快速展示，方便会员购买，减少在店内停留时间。疫情期间，店内还推出了肉、蛋、奶、菜、防疫用品等多种套餐组合。，方便会员快速购买。
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