据西部网微博消息，1月4日9时，西安疫情防控指挥部决定在全市范围内启动新一轮核酸筛查。9点左右，不少市民反映“西安一码通又塌了”，核酸检测无法进行。
“西安一码通”热线”的工作人员表示，如果一码通，有问题可以先卸载小程序，然后清除微信上的后台缓存(My-Settings-General 3354存储空间)，最后注意再次登录。“今天早上一码通出现了一个问题。我们正在紧急修理它。我们刚收到技术部的反馈，已经处理好了。卸载后可以正常使用。请原谅我们带来的不便。”
据陕西发布微博了解，由于目前客流量过大，全市核酸检测应急平台忙得无法登录。
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